Políticas de Privacidade

1. Introdução

A Neurolândia respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de pacientes, responsáveis e visitantes deste site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ao entrar em contato, agendar um atendimento ou preencher formulários, tais como: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas.

Também coletamos dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, origem do acesso e páginas visitadas, por meio de cookies e de ferramentas de análise de audiência, como Google Analytics e Google Tag Manager. Também podemos usar o Google Search Console para entender como o site aparece nos resultados de busca, ferramenta que não coleta dados diretamente dos visitantes.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos suas informações para responder solicitações, realizar agendamentos, prestar atendimento adequado, aprimorar a experiência no site e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, com fornecedores que atuam em nosso nome, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies necessários, essenciais para o funcionamento do site, e cookies de análise (Google Analytics e Google Tag Manager), que nos ajudam a entender como o site é utilizado e são coletados a partir do momento em que você acessa o site.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, portabilidade e a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. Alterações relevantes serão comunicadas por meio deste site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail neurolandia.sm@gmail.com.